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天地彩娱乐 - “山竹”走后,小区里开起了车险理赔“夜市”

2020-01-09 08:21:25 未知 我要评论 | 我要分享
[导读]上周末,台风“山竹”导致珠江水倒灌,沿江的居民区遭遇水浸严重,部分小区地下车库积水成“湖”,海珠区翠竹路的好景花园小区就是其中之一。据悉,后续该保险公司还将持续开设类似理赔夜市,抓紧落实台风的灾后救援工作,最大程度为广大车主提供便利。同时,根据此次“车险理赔夜市”的良好反响,保险公司也考虑将此举列为“灾后理赔救援的常规举措”,及时为广大车主提供便捷、暖心的服务。

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天地彩娱乐,9月19日晚上7点,广州市海珠区的好景花园小区门口灯火通明。在临时搭起的橙色帐篷下,人头攒动。从这经过的街坊,都好奇地驻足看看,大家聚在这里干什么。

原来,这是一家保险公司在办理现场理赔。上周末,台风“山竹”导致珠江水倒灌,沿江的居民区遭遇水浸严重,部分小区地下车库积水成“湖”,海珠区翠竹路的好景花园小区就是其中之一。

好景花园小区位于珠江南岸,受此次台风影响,小区地下车库被淹,30余辆车全部遭遇“没顶之灾”。而小区车主多为上班族,虽已向保险公司报案,但白天根本没时间办理理赔手续。

在灯光下,“车险理赔夜市”,这个海报上的宣传语十分醒目。为了让上班族更快办理索赔手续、拿到赔款,保险公司选择直接在小区里设立理赔点。不光如此,还现场与全损车辆的车主签订赔偿协议,当场支付赔款。

40多岁的刘先生是好景家园小区的住户。2017年10月,他为自家爱车投保了“车辆损失险”,保额大约十万元。但刘先生不太清楚车险理赔流程,爱车被淹后并没有及时向保险公司报案。18日晚上,刘先生看到在小区门口设立的保险公司临时服务点后,在理赔员的协助下,直接线上快捷报案。

今天早晨(19日)6点多,车库积水终于排完,保险公司理赔员刘泽铿,立即赶赴好景花园,拍照取证,开展理赔工作。在今晚的理赔夜市上,刘先生在赔偿协议上签完名,理赔员便当场在电脑上按下了“支付赔款”按钮,十万元的理赔款当即完成。24小时之内,刘先生便完成了全损车辆从报案到理赔成功的全过程。

据了解,对于被水完全淹没的车辆,保险公司如果按照常规的理赔方式处理,大致需要三个步骤:一、将受损车辆拖至保全场地,统一拍照确认细节;二、预约客户签订协议;三、客户去保险公司门店办理索赔。而在此次“车险理赔夜市”上,车主仅需提供行驶证、机动车登记证、购车发票、银行卡等简单资料,即可享受一站式理赔服务,车险理赔款直接送到家门口,高效又便捷。

据悉,后续该保险公司还将持续开设类似理赔夜市,抓紧落实台风的灾后救援工作,最大程度为广大车主提供便利。同时,根据此次“车险理赔夜市”的良好反响,保险公司也考虑将此举列为“灾后理赔救援的常规举措”,及时为广大车主提供便捷、暖心的服务。

记者从广东平安产险了解到,截至9月19日15时,受台风“山竹”影响,该机构共接到车险报案2万余起,广州接到车险报案七千余起。

台风虽然远去,但灾后救援工作依然繁重。

【记者】郭家轩

【校对】冯志坚

【作者】 郭家轩

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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